Lorsqu’un événement pouvant avoir des répercussions sur ses activités survient, Abbott se donne comme priorités de protéger ses employés, d’assurer la continuité de son fonctionnement et d’aider les populations touchées. Abbott possède depuis longtemps un système de gestion de crise complet, conçu pour réduire les risques pour ses employés et ses activités, afin d’être en mesure de continuer à offrir des produits de haute nécessité aux personnes qui en ont besoin.

Nous plaçons la sécurité de notre clientèle au premier plan de tout ce que nous faisons. Des normes et des procédures de santé et de sécurité sont mises en application au quotidien dans nos usines de fabrication; nous désirons toutefois vous informer des précautions additionnelles que nous prenons en ce moment pour nous assurer que tous demeurent en bonne santé en cette période de préoccupation accrue due à la COVID-19.

LES MESURES QUE NOUS PRENONS

• Nous surveillons de près la situation liée à la COVID-19 dans le cadre de nos activités commerciales et travaillons en collaboration avec les équipes locales et les autorités compétentes au fur et à mesure de l’évolution des choses.
• À l’heure actuelle, la situation n’a aucune répercussion sur l’offre de nos produits nutritionnels et leur distribution au Canada. Nous bénéficions d’un important réseau international de fabrication et de distribution, et avons mis des plans en place pour parer à toute éventualité.
• Nos produits peuvent être obtenus au moyen de nombreuses options de livraison directe, de sorte que vous pouvez recevoir ce dont vous avez besoin directement à votre porte.
• Nous suivons les consignes émanant des autorités sanitaires provinciales et fédérales compétentes pour ce qui a trait aux voyages et aux mesures de préparation à prendre.
• Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger la santé et la sécurité de nos employés et de leur famille. De leur côté, les membres de notre personnel font tout ce qu’il faut pour que nous puissions continuer de vous fournir nos produits nutritionnels sans interruption.

Notre équipe de spécialistes en produits et de diététistes professionnels continue d’offrir des services 7 jours sur 7 afin de répondre à vos questions. Vous pouvez nous joindre par téléphone, au 1-866-767-7411. Nous recevons actuellement un volume d’appels supérieur à la normale, mais nous nous efforçons de répondre aussi rapidement que possible à toutes les demandes et vous remercions de votre compréhension.

En choisissant l’un de nos produits, vous pouvez avoir la certitude que votre santé et votre sécurité sont pour nous des priorités absolues, aujourd’hui et en tout temps.

Prenez soin de vous et de votre famille, et tenez-vous informés de l’évolution de la situation en consultant les renseignements publiés par le gouvernement fédéral (https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html) et le ministère de la Santé de votre province.

Cordialement,
L’équipe d’Abbott Nutrition